Qualität und Hygiene
Der hygienische Umgang mit Instrumenten und Geräten ist unverzichtbarer Teil Ihrer Behandlung. Deshalb haben wir sämtliche Abläufe bei Reinigung, Desinfektion, Sterilisation und Dokumentation standardisiert. Damit geben wir Ihnen größtmögliche Sicherheit. Denn Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
Qualität ist messbar und sollte für jeden nachvollziehbar sein. Darum gewähren wir Ihnen hier Einblicke in unsere Standards zu Qualität und Hygiene - transparent und verständlich.
Corona-Maßnahmen
Der beste Schutz vor Infektionen ist eine sehr gute Hygiene. Dazu gehört ein durchdachtes Hygienekonzept in unserer Praxis, nach Empfehlung des Robert-Koch-Insituts und der Bundeärztekammer.
Bei den Hygienemaßnahmen sind wir dringend auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Corona-Ag-Schnelltests sind bei uns möglich und für private Anliegen kostenpflichtig (derzeitig: 44,61 Euro).
Zur CoVid19-Testung lt. aktueller Testverordnung können Sie (unter Beachtung o.g. Hinweise) montags und mittwochs um 11:45 Uhr, dienstags und donnerstags um 17:45 Uhr und freitags um 09:45 Uhr vorbeikommen.
ISO-Zertifizierung
Unsere Gemeinschaftspraxis und Labor sind offiziell zertifiziert. Unsere Zertifizierung ist international anerkannt und wird regelmäßig erneuert.
Eine Zertifizierung garantiert Ihnen Qualität und Leistung im Praxisablauf.
In unserer Praxis werden beschriebene Arbeitsabläufe so verfasst, dass sich Außenstehende überall und jederzeit eine Vorstellung über die zu erwartende Qualität der Arbeit, die die Praxis leistet, verschaffen können – auch unsere Patient*Innen, denn SIE stehen mit Ihren Bedürfnissen und Sorgen für uns immer an erster Stelle.
Aus- & Weiterbildung
Um einem steigenden Fachkräftemangel aktiv vorbeugen bilden wir kontinuierlich zur medizinischen Fachangestellten aus. Diese Ausbildung ist in verschiedenen Modellen möglich, so z.B. auch im Teilzeitmodell als Umschulung. Unsere Ausbildungsqualität ist mit dem IHK-Siegel zertifiziert.
Auch unsere Fachärzte sowie unsere Fachangestellten nehmen an regelmäßigen Fortbildungen und Weiterbildungen teil.
Umweltmanagement & Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit liegt uns besonders am Herzen, daher ist das Umweltmanagement in unserer Praxis TÜV-zertifiziert, wird regelmäßig kontrolliert und optimiert. Es dient dazu, alle Abläufe und Zuständigkeiten in dem Maß zu organisieren, dass die gesellschaftlichen und die eigenen Ansprüche an ein umweltverträgliches Handeln sichergestellt sind.
Im Rahmen des Umweltmanagements werden umweltbezogene Chancen und Risiken rechtzeitig erkannt und rechtliche Anforderungen erfüllt. Aus diesem Grund umfasst es verschiedene Umweltaspekte. Beispiele hierfür sind:
- Energie- und Materialverbrauch
- Emissionen
- Abfall oder Abwasser
- Flächennutzung
Arbeitsschutz
Wir nehmen auch die Verantwortung für die Gesundheit unserer Mitarbeiter*Innen sehr ernst.
Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz gehören daher zu unseren Kernkompetenzen.
Hierzu werden alle Vorschriften konsequent umgesetzt und eingehalten sowie eventuelle Änderungen und Aktualisierungen direkt an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Außerdem nehmen wir regelmäßig an Kontrollen durch das Gesundheitsamt (auf freiwilliger Basis) sowie Fortbildungen & Schulungen zum Thema Arbeitsschutz teil.
Kontinuierliche Verbesserung
Qualitätsmanagement im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ist für uns nicht nur die Erfüllung einer oktroyierten Richtlinie, sondern eine elementare Maßnahme. Sämtliche Prozesse sind in unserer Praxis darauf ausgerichtet, dass unser hohe Anspruch an die Behandlungs- und Servicequalität erfüllt wird. Dabei werden alle Bereiche der Praxis systematisch dokumentiert, analysiert und optimiert, um die Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten. Dazu führen wir regelmäßige Patientenbefragungen durch.